Cambié mi contraseña, pero aún no puedo acceder a mi cuenta.
Si ya cambiaste tu contraseña y aún no puedes acceder a tu cuenta, verifica primero algunos factores externos, como la configuración del idioma de tu teclado, el uso de mayúsculas o minúsculas, y asegúrate de que el nombre de usuario y el correo electrónico sean correctos. Si aún así no puedes iniciar sesión, repite el […]
Tengo dificultades para acceder a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Asegúrate primero de que todos los datos ingresados sean correctos. ¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic en “Olvidé mi contraseña” y proporciona tu correo electrónico o nombre de usuario registrado en la plataforma. Luego, recibirás un enlace para restablecer tu contraseña a través del correo electrónico registrado. El correo de restablecimiento puede tardar algunos minutos en […]
¿Cómo verifico mi saldo disponible?
Después de iniciar sesión en tu cuenta, el saldo será visible en la esquina superior derecha de la pantalla. Billetera La billetera muestra el saldo disponible, representando el monto total de dinero en tu cuenta.
Mi depósito está pendiente
Si el depósito aparece como PENDIENTE, puede haber ocurrido un error en la transacción o el pago no se completó correctamente. Verifique si el pago se realizó según las instrucciones proporcionadas. Si el monto ya ha sido pagado y el depósito sigue estando pendiente, comuníquese con nuestro soporte en vivo y envíe el comprobante de […]
¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Cómo cambiar tu contraseña: ¡Listo! Tu contraseña se habrá cambiado exitosamente. Haz clic en el botón de abajo para comenzar a cambiar tu contraseña:
¿Por qué mi boleto está pendiente?
Nuestros boletos se pagan de manera instantánea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en algunos juegos puede haber una pequeña espera para la entrega de los resultados oficiales, lo que puede variar en diferentes campeonatos y tomar algunas horas para completarse.
Facilitamos el acceso a la plataforma para dispositivos iPhone
Con el fin de facilitar el acceso a nuestra plataforma para usuarios de iPhone, ofrecemos la opción de agregar un acceso directo a la pantalla de inicio del dispositivo. 👨💻 Sigue las instrucciones a continuación para realizar esta acción: 1. Accede al sitio a través de la aplicación SAFARI. En la página principal de tu […]
¿Cuáles son los indicios de que alguien más está usando mi cuenta?
Algunas de las principales señales de que tu cuenta ha sido comprometida incluyen cambios en tu cuenta o contraseña, así como transacciones o apuestas que no realizaste. Si notas alguno de estos indicios, es importante que cambies tu contraseña inmediatamente y contactes al soporte al cliente a través de cualquier medio disponible. Ellos podrán ayudarte […]
¿Cuál es la diferencia entre las apuestas previas al partido y las apuestas en vivo?
Las apuestas previas al partido son apuestas realizadas antes del inicio del evento deportivo, basadas en la información disponible antes de que comience el juego. Los jugadores tienen tiempo para analizar los datos disponibles, como estadísticas, clasificaciones y noticias relacionadas con el evento deportivo, antes de realizar su apuesta. Las cuotas se definen con base […]
¿Qué es RNG?
RNG es la sigla de “Random Number Generator”, que en español significa “Generador de Números Aleatorios”. Se trata de un dispositivo, programa o algoritmo diseñado para producir una secuencia de números sin un patrón predecible, asegurando resultados aleatorios. Los RNGs se utilizan ampliamente en diversas áreas, como juegos de azar, criptografía, simulaciones computacionales y otras […]
