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Puedes encontrar el ID de tu cuenta siguiendo estos pasos:

1. Pulsa en el menú de usuario, ubicado en la esquina superior derecha de la página, y selecciona la opción “BILLETERA“.

2. Tu ID de cuenta estará arriba de tu saldo.

Recuerda: tu ID de cuenta es un código único y esencial para varias interacciones en la plataforma.

Información sobre Fechas y Horarios
Las fechas y horarios de los eventos publicados en la Casa de Apuestas son exclusivamente informativos. Ni la Casa de Apuestas ni el Operador garantizan la precisión de esta información. Horarios y/o fechas incorrectas no son motivo para anular apuestas, a menos que se indique de forma expresa en estas Reglas de Apuestas.

Marcador en Vivo
Los marcadores en vivo mostrados en la plataforma son informativos. No se garantiza la precisión de estos datos y no se pueden utilizar para la liquidación de apuestas.

Liquidación de Apuestas
Las apuestas en eventos (incluidos todos los mercados relacionados) se liquidan tras la finalización del evento y la divulgación oficial del resultado.
El resultado oficial se determina en la fecha de cierre del evento, salvo disposiciones contrarias expresas. En eventos fuera de competiciones oficiales, las apuestas se liquidan con base en la información proporcionada por el organizador.

Eventos Incompletos o No Iniciados

• Si un evento no se completa en un plazo de 48 horas desde su inicio oficial, todas las apuestas serán anuladas, excepto:
  • Apuestas en períodos ya completados;
  • Eventos con una duración superior a 30 horas (por ejemplo, torneos de golf);
  • Excepciones específicas para deportes mencionadas en las Reglas de Apuestas;
  • Apuestas al “Primer Equipo en Marcar” tras la ocurrencia de un gol.
• Los eventos que no comiencen dentro de las 12 horas posteriores a la hora programada tendrán todas las apuestas anuladas.

Alterações de Resultados e Decisões Protestadas
Para la liquidación de apuestas, no se considerará ninguna decisión revertida o impugnada que altere el resultado final.

Errores y Exhibiciones Incorrectas

• Los errores tipográficos, nombres incorrectos de equipos o ligas no anulan las apuestas, siempre que el evento sea razonablemente identificable.
• Las exhibiciones incorrectas de puntuaciones, excepto goles de fútbol y tarjetas rojas, no justifican la anulación de apuestas.

Apuestas en Períodos Específicos
Las apuestas realizadas en períodos específicos solo consideran los puntos marcados en ese intervalo, sin influencia de períodos anteriores o posteriores.

Mercados de “Empate”

• Si ocurre un empate y se ofrece el mercado de “Empate”, las apuestas en los mercados de ganador para cada equipo se pierden.
• Si no se ofrece el empate, las apuestas en los mercados de ganador se anulan.

Eventos Cancelados o Abandonados
En caso de abandono, walkover o finalización incompleta, todas las apuestas se anulan, independientemente de la decisión del órgano rector.

Eventos con Duración o Estructura Irregular
Los eventos con un número incorrecto de períodos o una duración no estándar, sin previo aviso, tendrán todas las apuestas anuladas.

Mercados Específicos

• Marcador Agregado: Si no se completan todos los eventos de la liga, las apuestas se anulan.
• Apuestas Múltiples: Permanecen válidas, excepto cuando se indique que un competidor debe iniciar el evento.
• Opción “El Campo”: Los competidores listados deben ganar a todos los demás para validación.

Reglas para Carreras

• Si ambos competidores no terminan, gana el que haya completado más vueltas.
• En caso de empate en la misma posición, las apuestas se anulan.

Plazo para Ajustes y Consultas
Los mercados liquidados se consideran finales después de 72 horas. Solo se aceptarán cambios o consultas dentro de este plazo para corregir errores de sistema, humanos o de fuentes de resultados.

Reglas para “Marcador General”
Las apuestas son válidas incluso si la selección no participa en el evento, salvo indicación contraria. En caso de empate, las apuestas se dividen proporcionalmente.